关于售后注意事项,请务必留意

注意:需要售后的商品请不要丢弃及食用,后期会通知寄回此商品,或要求销毁!

1.售后自快递签收2个工作日内反馈有效,逾期不予处理

2.保留好快递箱子和快递面单照片跟实物,空罐空瓶也要保留

3.请按要求提供视频或图片

(1),包裹面单照片: 面单内容清晰可见

(2),外箱整体照片:面单面朝上

(3),开箱后商品在包裹里的整体照片:请不要改动原来的打包方式和包材

(4),商品照片:正面,保质期,爆罐需提供破损处照片,多罐爆粉需放在一起拍,能清楚看出爆罐数量和奶粉段数.(注意:请不要为了让破损效果明显人为损坏奶粉包装罐,如出现人为损坏包装一律不予处理)

(5),外箱如有破损,请拍下破损图

示例图:

4.有其它问题随时联系我们

下单之后,快递员通知您取商品时,请查看商品是否完整。如商品破损或爆罐等问题请直接联系您的商务对接。如需申请售后请在签收商品起两个工作日内按照售后流程拍照反馈,并保管包装材料及商品到通知商品寄回。如您收到商品那刻起,超过两个工作日未申请售后,将自动视为商品完好。望知悉。

在此过程中给您带来的不便敬请谅解。如在此过程中有疑问请联系您的商务对接。